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董存瑞外甥、北京公安民警艾东在防疫工作中病逝 年仅45岁

2020年02月25日 12:16 来源:中国新闻网

  中新网北京新闻2月25日电  2月22日凌晨,北京市公安局法制总队信访支队民警艾冬——2019年度首都公安“法制之星”,永远闭上了眼睛,倒在抗击新冠肺炎疫情防控的第一线,年仅45岁。

  “疫情就是命令,防控就是责任。”自疫情防控阻击战打响以来,艾冬作为市局12345“接诉即办”工作负责人,冲在前、干在先,带领同事加班加点,共办理各类群众诉求近万件。

  他每日梳理涉及疫情的电话派单,第一时间转派,第一时间盯办,第一时间反馈,积极推动诉求解决,确保做到响应快、办的实,期间共办理疫情类派单320余件,无一疏漏。

他是一颗追随父辈的红星

  艾冬出生于一个革命家庭,舅舅是在解放战争中英勇牺牲的战斗英雄董存瑞。艾冬母亲总对他说:“工作上要上进,对自己的要求要高,路不能走偏,关键时刻要冲得上去,不能给你舅舅丢脸”。家庭的熏陶、自身的努力,让艾冬成长为市局“接诉即办”工作的骨干和先锋。

  “接诉即办”工作是人民群众与政府之间的“连心桥”,就是要围着群众转、奔着问题去。艾冬工作中总是充满热情,是出了名的急性子,说话快,走路快,办事快,解决群众的诉求更是急脾气,同事们形容艾冬工作起来就像踩着“风火轮”。

    他常说:“群众的事情再小也是大事,诉求就是哨声,我是一名人民警察,就要干好为人民服务的事儿。”

  2019年,他和战友们共办理派单10.7万件,平均每天要办近300件,建立了通报回访工作机制,制定了派单办理工作规范,推动了全局“接诉即办”工作有序开展,群众诉求的响应率、解决率、满意率得到了大幅提升。

最近的路,最远的距离

  北京市12345市民服务热线实行7×24小时值班响应机制,艾冬为方便工作和能够及时赶到单位,他特意在单位附近租了房子,公休日总能在单位看到他的身影。但如今,那条他到岗位最近的路,却已变成最远的距离.....

  2020年的春节,对艾冬来说,又是一个忙碌的节日,12345“接诉即办”需要他,抗击疫情的诉求派单需要他,孝顺的艾冬近一个月没有时间去看望他八旬的老母亲,仅在大年二十九晚上陪年迈的母亲吃了一顿饺子,母亲再见到艾冬时已是阴阳两隔,咫尺天涯……

人生中最后一个派单

  2020年2月15日,艾冬又像往常一样去单位工作,出门后突感身体不适摔倒,紧急送往医院。经医院诊断,艾冬急性脑出血。经近六天的持续全力抢救,于2月22日0时14分离开了他挚爱的工作和亲人。

  在他发病的那天上午,值班文职给艾冬打电话请示一件电话派单如何办理,在身体已经极度不适的情况下,艾冬仍然坚持听完了电话,办完了他人生中的最后一个派单。

  艾冬参加公安工作的24年,荣立个人三等功3次,个人嘉奖8次,先后被评为2008年奥运会“安保标兵”、2019年度首都公安“法制之星”。(完)

编辑:陈建

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